Maintenance et Mise à Jour de sites internet

Vous manquez de temps pour mettre à jour votre site internet ? Vous préféreriez confier les opérations de maintenance à des professionnels réactifs pour vous concentrer sur votre activité principale ? Votre site a besoin d'améliorations graphiques et/ou fonctionnelles que vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ?

Tous nos Packs Topacki™ sont administrables, ce qui signifie que vous pouvez assurez la maintenance de votre site de façon autonome. Toutefois vous pourriez avoir besoin de nos services, ponctuellement ou régulièrement. C'est pourquoi Topacki™ met à votre disposition un ensemble de prestations de webmastering : développement, intégration, infographie, webwritting…

Forfaits Tranquility by Topacki™, Contrats Serenity by Topacki™, on s'occupe de tout !

Nous vous proposons trois types de prestations adaptés à vos besoins :

Pack Tranquility by Topacki™ : Forfaits horaires de Webmastering

Il s'agit d'un pack d'heures de maintenance, utilisable quand bon vous semble, sur une période de 3 mois renouvelable. Ce type de forfait est idéal pour des interventions ponctuelles : mises à jour mineures ou majeures, relookage du site… Vous nous fournissez un cahier des charges précis, nous en discutons et nous planifions nos interventions.

Pour les heures supplémentaires hors forfait, nous appliquons le tarif horaire correspondant à l'offre choisie.

Pack Serenity by Topacki™ : Contrats annuels de Webmastering

Après évaluation de la charge de travail nécessaire à la mise à jour de votre site Internet, un forfait adapté à vos besoins est mis en place. En cas de dépassements réguliers ou d'interventions inférieures au forfait mis en place, une réévaluation du forfait (à la hausse comme à la baisse) peut avoir lieu tous les 3 mois.

Tous nos contrats de maintenance comprennent :

• Support e-mail et téléphonique.
• Surveillance de l'hébergement du site (monitoring).
• Sauvegardes et nettoyages réguliers de la base de données
• Gestion de la messagerie : création de comptes à la demande.
• Correction des dysfonctionnements signalés sous 4 à 72 H en fonction de la gravité du problème.
• Création de nouvelles pages et/ catégories (nous intègrerons les contenus que vous nous fournirez).
• Mise à jour de vos contenus : rédactionnel, iconographie, audio et vidéo.
• Vérification de vos textes au correcteur orthographique.
• Vérification des liens internes ou externes (suppression des liens morts).
• Nous optimisons la page pour le référencement.
• Modération des commentaires sur la partie blog de votre site.

Nos contrats de maintenance ne comprennent pas :

• Les travaux de restauration de base de données et reconstruction de site suite à une erreur de manipulation de votre part ou à une attaque du serveur sur lequel votre site est hébergé (voir Gestion de crise).

Pack Urgency by Topacki™: Gestion de crise

Vous avez fait une mauvaise manipulation sur votre site ? Votre site a été la victime d'une attaque ? Nous étudions le problème et vous faisons parvenir un devis dans les meilleurs délais. Les travaux de restauration de base de données et reconstruction de site seront facturés sur la base d'un  tarif horaire de 60 €. 

Rappel : La société Topacki n'est en aucun cas responsable des dommages pouvant survenir sur un serveur hébergeant votre site internet Topacki™. Les frais occasionnés par d'éventuels dysfonctionnements liés à l'hébergement sont intégralement à la charge du client.

Les mises à jour de contenus ont-elles une incidence sur le référencent de votre site internet ?

Google privilégie les sites qui publient de nouveaux contenus ou qui réactualisent les anciens. Ajoutez donc aussi souvent que nécessaire du contenu, si possible sur des pages liées par d'autres sites. De plus, un site régulièrement mis à jour est plus fréquemment crawlé et donc plus rapidement indexé. Bien évidemment, le contenu ajouté ou réactualisé doit être de qualité pour que cela ait une incidence positive sur votre positionnement dans les moteurs de recherche (ranking).