Topacki™ vous accompagne dans la gestion de votre identité numérique sur les réseaux sociaux.
Depuis l’avènement du Web 2.0, l’internet connait une véritable mutation. Le consommateur est devenu un véritable consomm’acteur. Il prend des décisions d’achat basées non seulement sur des critères traditionnels de prix/qualité/performance mais aussi en fonction de valeurs sociales, éthiques et environnementales. Il peut désormais exprimer son avis instantanément et sans limite géographique. Ignorer ces nouveaux modes de communication, c’est non seulement courir le risque d’ être victime d’un mauvais buzz mais c’est aussi se priver de l’un des principaux leviers d’e-marketing.
PACK SMO PRESENCE by Topacki™ : 499 €
Grâce à ce pack vous apprenez les bases du community management de façon à gérer rapidement et efficacement votre présence sur les réseaux sociaux.
Ce Pack comprend :
- Analyse concurrentielle et choix d’une stratégie de SMO : analyse de votre public cible, étude de la concurrence et de leur SMO, choix des médias sociaux sur lesquels se positionner.
- Conseils et coaching SMO : conseils en rédaction Web (webwritting). Travaux pratiques pour apprendre à optimiser les visuels pour le web. Formation à l’utilisation des outils 2.0 pour communiquer plus efficacement (4 heures de formation fractionnables, par vidéoconférence grâce à Skype, un logiciel de VoIP. *).
- Action de référencement SMO : création d’un à trois comptes, personnalisées aux couleurs de votre entreprise, sur les plateformes ciblées. Optimisation des profils créés afin d’être visible et d’inciter au clic.
- Publications des premiers posts avec intégration de visuels.
PACK SMO COMMUNITY MANAGER by Topacki™ : à partir de 999 €
Vous n’avez pas suffisamment de temps pour gérer au quotidien votre présence sur les réseaux sociaux ? Nous nous occupons de votre community management tout en vous transmettant les notions de base.
Ce Pack comprend l’ensemble des prestations du Pack Basic auquel s’ajoute les suivantes :
- Modération : modération de vos communautés, jusqu’à 50 interactions par mois.
- Gestion de vos contenus et mises à jour de vos profils sociaux : ajout de 5 articles ciblés par semaine sur vos profils sociaux. Vous nous fournissez les textes bruts et les visuels non retouchés : nous mettons les textes en forme et nous optimisons les visuels.
- Réponses aux messages de vos contacts : rédaction des réponses à des sujets de discussions.
- Partage de vos albums photos sur Picassa et de vos vidéos sur YouTube et DailyMotion.
- Reporting mensuel des résultats.
La durée de cette prestation est modulable (toutefois, elle doit être définie lors de la commande) :
- Durée de la prestation : 3 mois – 999 €.
- Durée de la prestation : 6 mois – 1 499 €.
- Durée de la prestation : 12 mois – 1 999 €.
*N.B. : nous nous déplaçons gratuitement dans un rayon de 25 kilomètres. Au-delà, nous contacter pour un devis. Toutes nos formations peuvent être dispensées par vidéoconférence grâce à Skype, un logiciel de VoIP.
Qu’est-ce que le référencement social (SMO) ?
Le SMO (Social Media Optimization) — encore appelé référencement social, marketing social ou marketing communautaire — vise à développer votre visibilité et votre notoriété dans les nouveaux espaces de communication : blogs, forums, agrégateurs, wikis, services de partage de photos/videos et autres plateformes sociales et collaboratives.
Une action de SMO consiste à mettre en ligne des contenus de qualité en gardant présent à l’esprit les quatre objectifs suivants :
- Relayer de l’information claire et de qualité pour améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche.
- Accroître votre visibilité en investissant de nouveaux médias.
- Contrôler votre e-réputation, construire une image positive auprès de votre audience. Valoriser et amplifier votre influence.
- Engager le contact avec vos clients par des actions de community management et fidéliser votre cible.
- Générer un trafic récurrent vers votre site internet de façon à augmenter votre chiffre d’affaires.
Pourquoi une action de SMO est-elle nécessaire ?
Le succès rencontré par les médias sociaux les rendent incontournables. Ne pas se positionner sur les principaux médias sociaux, c’est donc s’exposer à deux risques majeurs :
- Subir l’espace médiatique plutôt que l’occuper et donc perdre la maîtrise de sa réputation digitale (ou e-réputation).
- Laisser l’espace médiatique à ses concurrents et être en décalage avec les habitudes de consommation Media de ses clients.
Les principaux moteurs de recherche comme Google et Bing tiennent compte des données en provenance des réseaux sociaux. Le SMO est donc un levier supplémentaire à ne pas négliger pour améliorer votre référencement naturel.
- "Google positionne mieux les sites populaires, les sites de confiance et les sites ayant une bonne réputation." — Matt Cutts, le 26 mai 2010.
- "Google tient compte dans son algorithme des signaux sociaux envoyés par Facebook et Twitter." — Matt Cutts, 26 décembre 2010.
Quels réseaux sociaux choisir ?
Les actions SMO (Social Media Opimization) externes au site Web permettent la création et la diffusion de contenus sur :
- les réseaux sociaux grands publics (Facebook, Picassa, YouTube, MySpace…),
- les réseaux sociaux professionnels (Viadeo, Linkedin…),
- les plateformes de micro-blogging (Twitter, Tumblr…).
Il existe d’autres réseaux sociaux plus confidentiels mais ciblés sur des cœurs de métiers. Une étude précise est nécessaire.